Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Wilton. Al navegar, comprar o utilizar cualquier servicio dentro de nuestro sitio web, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente, ya que regulan el uso del sitio, las compras y las interacciones entre el cliente y nuestra empresa.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos establecidos, te solicitamos que no continúes utilizando el sitio.

2. Modificaciones del sitio y de los términos

Wilton se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier parte del sitio, así como de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página.

3. Registro del usuario

Para comprar productos, recibir promociones o acceder a ciertos servicios, el usuario puede registrarse con información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar cualquier acceso no autorizado.

4. Disponibilidad de productos

Todos los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad. En ciertos momentos de alta demanda (por ejemplo, fechas festivas), algunos artículos pueden agotarse y reponerse con intermitencia. Si un producto comprado no estuviera disponible, contactaremos al usuario para ofrecer:

• Reemplazo por un producto similar.
• Devolución total del importe.
• Opciones alternativas según corresponda.

5. Precios y pagos

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo aclaración contraria. Podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Métodos aceptados:

• Mercado Pago
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias

El procesamiento de pagos es realizado mediante plataformas externas seguras. Wilton no almacena datos completos de tu tarjeta ni información bancaria confidencial.

6. Envíos y entregas

Las modalidades de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y demanda estacional.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

• Demoras de correo o logística.
• Condiciones climáticas.
• Alta demanda estacional.
• Feriados y fines de semana.

El usuario deberá verificar los datos de envío antes de finalizar la compra. No nos responsabilizamos por demoras o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas.

7. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente y según la política interna de la empresa.

El cliente podrá solicitar:

• Cambio del producto (sujeto a disponibilidad).
• Nota de crédito.
• Devolución del dinero si corresponde.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original, salvo casos cubiertos por garantía.

8. Privacidad y protección de datos

La información personal se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, diseños, nombres comerciales, código, etc.) es propiedad de Wilton o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores permanentes. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del sitio, incluyendo pérdida de datos o inconvenientes técnicos externos a nuestra operación.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes del país.

Última actualización: 2025