Política de Privacidad

En Wilton valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindás al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tenés respecto a su tratamiento.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de distintas maneras:

• Información ingresada por vos: nombre, email, teléfono, dirección de entrega, preferencias de contacto, comentarios y datos de facturación.
• Datos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, comportamiento dentro del sitio y cookies necesarias para el funcionamiento.
• Datos de compra: productos agregados al carrito, historial de pedidos, métodos de pago utilizados (sin almacenar datos sensibles).

Nunca almacenamos la información completa de tarjetas de crédito o débito. Ese proceso se realiza de forma segura a través de proveedores certificados como Mercado Pago y/o pasarelas compatibles.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos únicamente con fines legítimos relacionados con nuestros servicios, tales como:

• Procesar compras y coordinar entregas.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Realizar mejoras en la experiencia del sitio.
• Enviar promociones, novedades o recordatorios, solo si diste tu consentimiento.
• Prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir información con:

• Proveedores logísticos (correos, mensajerías o transporte) para realizar entregas.
• Pasarelas de pago (Mercado Pago, tarjetas, bancos) para procesar operaciones seguras.
• Servicios tecnológicos como hosting, sistemas internos o herramientas antispam.

Todos estos proveedores cumplen estándares estrictos de protección de datos.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar tu experiencia. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y recomendamos mantener buenas prácticas digitales, como usar contraseñas fuertes.

6. Tus derechos como usuario

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tus datos personales.
• Modificar información incorrecta o desactualizada.
• Eliminar tu cuenta o solicitar olvido de datos.
• Cancelar suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a: contacto@wilton.ar

7. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, mejoras del servicio o ajustes internos. La fecha de la última modificación estará siempre disponible al final del documento.

Última actualización: 2025